蚂蚁矿机的常见故障主要有：矿机找不到IP、矿机无法通电、矿机无算力和矿机低算力这四类，本文针对这四类问题汇总了相关参考文档，旨在帮助用户分析故障原因并提供有效的处理方法。
故障一：矿机找不到IP
1. 网络问题
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故障原因 |
处理方法 |
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矿池异常 |
三个矿池信息全部错误，更改有效矿池。 |
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网络配置错误 |
若能获取IP，直接进入后台更改，若不能获取IP，复位后进入后台更改。 |
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外网断网 |
检查网线，更换新网线，检查交换机，检查网络是否连通。 |
网络问题详细处理办法请参考矿机连接不到网络和找不到IP的处理方法
2. 控制板问题
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故障原因 |
处理方法 |
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控制板配置错误 |
SD卡刷恢复控制板程序。 |
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控制板损坏 |
控制板故障需下架或更换控制板。 |
SD卡刷恢复控制板程序详细步骤请参考卡刷和升级教程
故障二：矿机无法通电
1. 电源问题
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故障原因 |
处理方法 |
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电源线损坏 |
插拔电源控制线，升级固件，更换电源，检查电源铜排螺丝是否锁紧， 如若不起作用需要下架维修。 |
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电源本身故障 |
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电源保护 |
电源故障排除方法请参考：
APW系列一体机电源故障排除方法及使用注意事项（适用于APW9/APW12）
APW系列非一体机电源故障排除方法及使用注意事项（适用于APW3/APW3+/APW3++/APW5/APW7）
故障三：矿机无算力
1. 温度异常
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故障原因 |
处理方法 |
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高温保护 |
需要断电重启才能正常工作。 |
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温感异常 |
运算板异常可尝试升级固件或卡刷、更换电源，仍不能解决需返厂检修。 |
请参考：
2. 控制板问题
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故障原因 |
处理方法 |
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控制板配置错误 |
SD卡刷恢复控制板程序 |
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控制板损坏 |
控制板故障需下架或更换控制板。 |
SD卡刷恢复控制板程序详细步骤请参考卡刷和升级教程
3. 风扇异常
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故障原因 |
处理方法 |
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风扇线松动 |
需插紧风扇线。 |
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风扇损坏 |
需更换对应风扇。 |
请参考：
风扇常见通用问题汇总（19系列、Z15系列、D7、L7等新机型）
4. 电源无输出
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故障原因 |
处理方法 |
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电源损坏 |
需更换电源。 |
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电源铜排螺丝松动 |
需锁紧电源铜排镙丝。 |
电源故障排除方法请参考：
APW系列一体机电源故障排除方法及使用注意事项（适用于APW9/APW12）
APW系列非一体机电源故障排除方法及使用注意事项（适用于APW3/APW3+/APW3++/APW5/APW7）
5. 运算板故障
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故障原因 |
处理方法 |
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运算板信号异常 |
重新插下排线，以下情况，一般是需要返修的： 当检查到运算板芯片不全、运算板硬件版本异常、PIC异常，温感异常、 EEPROM等异常时，矿机直接关闭运算板供电保护矿机，则矿机0算力。 |
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少芯片 |
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缺板保护 |
运算板常见通用问题处理方法请参考运算板常见通用问题汇总（除G1、G2）
6. 固件异常
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故障原因 |
处理方法 |
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机型与固件不匹配 |
处理方法请参考无法升级固件/升级固件失败 |
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固件文件损坏 |
故障四：矿机低算力
1. 运算板问题
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故障原因 |
处理方法 |
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运算板掉单板 |
重新插下排线，以下情况，一般是需要返修的： 当检查到运算板芯片不全、运算板硬件版本异常、PIC异常，温感异常、 EEPROM等异常时，矿机直接关闭运算板供电保护矿机，则矿机0算力。 |
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芯片不稳定 |
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运算板排线松动 |
运算板常见通用问题处理方法请参考运算板常见通用问题汇总（除G1、G2）
2. 控制板问题
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故障原因 |
处理方法 |
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控制板排线接口异常 |
检查控制板排线接口。 |
SD卡刷恢复控制板程序详细步骤请参考卡刷和升级教程
3. 网络问题
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故障原因 |
处理方法 |
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网络不稳定 |
处理方法请参考矿机连接不到网络和找不到IP的处理方法 |
如有疑问，欢迎联系蚂蚁矿机售后客服
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