星火矿池-两步验证丢失怎么办?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

如果您的两步验证丢失,请您按照以下流程操作:

第一步、录制验证视频
请您录制一段身份验证视频,一手拿着身份证,一手拿着A4纸(上面写着:201x年xx月xx日、姓名、星火登陆邮箱账号、“申请取消 星火 两步验证”),说一句:我是xxx,因为xxx,所以我申请取消 星火 两步验证。请确保视频画面清晰且可以完整显示证件文字和人脸,否则将无法通过审核。

第二步、发送验证视频
使用登录星火的微信,发送视频给「星火矿池」公众号,附上文字说明:『你的手机号 + 申请取消两步验证』
工作人员将在一个工作日之内审核。

温馨提醒:工作人员在审核通过后将立即为您取消两步验证的功能,为确保您的账户安全,请您在收到取消验证成功的通知后,立即登录星火账号重新绑定两步验证,星火不承担您因为取消两步验证而造成的任何损失。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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